Condizioni di Vendita

Ops s.r.l.s. con sede in Via F.lli Quinto, n.2  - 74025 Marina di Ginosa (TA)  - Italia, P. IVA IT03050620735 - Registro Imprese di Taranto n. 03050620735 - REA TA-188745  , rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet una selezione di articoli (di seguito "Prodotti") tramite il sito web www.azimuthshop.com oppure del sito web www.azimuthshop.eu (di seguito "Sito") di cui Ops s.r.l.s. ne è l’unica ed esclusiva titolare.

ARTICOLO 1: CONCLUSIONE DEI CONTRATTI DI VENDITA

La conferma e l'invio dell'ordine da parte del cliente (per "Cliente" si intende l'utente del sito AZIMUTHSHOP.com e AZIMUTHSHOP.EU che accede al check out di e-commerce), secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web, comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Il contratto di vendita tra Ops. S.r.l.s. e il Cliente s'intende perfezionato con la accettazione dell'ordine da parte di Ops s.r.l.s.

Se il Cliente è consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 3 e 4 del D. Lgs. 185/99 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, in quanto la mancata accettazione dell’ordine o la mancata autorizzazione della transazione di pagamento non determinano costi a carico del cliente.

ARTICOLO 2: MODALITÀ DI ACQUISTO

  • Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.azimuthshop.com così come descritti nelle relative schede informative.
  • L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell’ordine e dell'avvenuta autorizzazione all'addebito del Prezzo e delle spese per il trasporto, come meglio previsto al successivo art.5.
  • L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
  • La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Ops s.r.l.s. mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un numero d'ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Servizio Clienti di Ops. S.r.l.s. 
  • Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all' indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
  • Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Ops s.r.l.s. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

ARTICOLO 3: PREZZI

  • I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna sono a carico del Cliente e compariranno sulla pagina del carrello prima di completare il pagamento.
  • Prima che il Cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante di pagamento sulla pagina web dedicata apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nella ricevuta d'ordine che Ops. S.r.l.s invia al Cliente a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.

ARTICOLO 4: DOCUMENTAZIONE FISCALE E MODALITÀ DI CONSEGNA

Per ogni ordine accettato ed effettuato, Ops s.r.l.s. emette ricevuta di vendita o fattura al cliente. Ops s.r.l.s emette anche fattura al Cliente che ne fa richiesta sulla pagina web, prima di completare l’acquisto. La fattura sarà inviata tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione dello stessa.

ARTICOLO 5: MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente può effettuare il pagamento con Carta di Credito/Prepagata per mezzo di account PayPal e con Bonifico Bancario anticipato. Relativamente ai pagamenti con payPal o Carta di Credito/Prepagata, contestualmente all'ordine da parte del Cliente, il circuito PayPal provvederà ad autorizzare l'impegno dell'importo relativo all'ordine effettuato sull’account PayPal o sulla carta di credito/Prepagata del Cliente. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 6, Ops s.r.l.s. restituirà l'importo precedentemente addebitato ad esclusione delle spese di spedizione già sostenute.

In nessun momento della procedura di acquisto Ops s.r.l.s. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta e nessun archivio informatico di Ops s.r.l.s. conserverà tali dati.

ARTICOLO 6: DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206,come modificato dal D.Leg. 21.02.14 n° 21 (il "Codice del Consumo"), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto con un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto acquistato.

Ops s.r.l.s., a tutela della propria clientela, consente invece di esercitare tale diritto, entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, mediante comunicazione scritta di recesso indirizzata all’indirizzo azimuth@azimuthshop.com.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Ops s.r.l.s. provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il consumatore dovrà restituire il/i Prodotto/i consegnandolo direttamente al venditore o a un terzo autorizzato dal venditore a riceverli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua volontà di recedere dal contratto.

 I costi diretti di spedizione relativi alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.

Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito nella sua interezza ed integro, con tutti gli accessori ed eventuali parti di ricambio, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc...).

Il Cliente può manipolare il Prodotto al fine di stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento ma è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione diversa dalla stretta necessaria a tal fine.

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Ops s.r.l.s., esclusi i costi di consegna e di contrassegno, e ciò al momento in cui il Prodotto sarà stato riconsegnato al magazzino Ops s.r.l.s.. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

ARTICOLO 7: GARANZIA E RECLAMI

Tutti i prodotti venduti da Ops s.r.l.s. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta della conferma d’ordine che ha ricevuto via mail.

L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai centri assistenza autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Ops s.r.l.s..

Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla consegna avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Ops s.r.l.s. non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Ops s.r.l.s. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto che dovrà essere indicato all'esterno dell'imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione

ARTICOLO 8: PRIVACY

Con la presente informiamo che, ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del decreto legislativo 30.06.2003 n. 196, i dati personali che verranno forniti dal Cliente a Ops s.r.l.s. sono dalla stessa trattati, con modalità anche automatizzate, per l'inserimento nell'archivio clienti e sono necessari per l'eventuale conclusione di un rapporto contrattuale e per i successivi adempimenti di natura civilistica, fiscale, gestionale. I dati potranno anche essere utilizzati per estrapolazioni statistiche e comunicazioni commerciali e promozionali, fermo restando la facoltà del Cliente di comunicare in qualsiasi momento la volontà di non voler più ricevere tali comunicazioni .

Il conferimento dei dati è facoltativo ma in mancanza tuttavia ne conseguirà l'impossibilità di stipulare un contratto di vendita e quindi di accettare l'ordine.

Informiamo che, in relazione a quanto previsto dall'art. 7 del Dlgs. succitato, il Cliente avrà, fra gli altri diritti, quello di ottenere:

-           la conferma dell'esistenza di dati personali che li riguardano;

-           la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione di legge;

-           l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati.

Il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Dlgs. succitato scrivendo a: azimuth@azimuthshop.com

ARTICOLO 9: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Taranto.

CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL CHECK OUT DI E-COMMERCE

Le presenti condizioni generali regolano l'accesso del check out dell'e-commerce Ops s.r.l.s. (di seguito il "Sito") e l'utilizzo dei servizi e dei contenuti ivi presenti (quali, a titolo esemplificativo: immagini, software, testi, marchi e loghi, combinazioni di colori, strutture e disegni).

Qualunque persona che accede e/o utilizza il Sito assume la qualità di "Utente" e accetta, fin dal momento del suo primo accesso e/o utilizzo, le presenti condizioni, le quali si applicano indipendentemente dalle Condizioni Generali di Vendita che regolano l'eventuale acquisto dei prodotti presenti nel catalogo online del sito web.

La mancata accettazione di tali Condizioni non permette l'ulteriore accesso o utilizzo dei contenuti e dei servizi del Sito web.

Le vigenti Condizioni sono state aggiornate in data 27.03.2016.

ARTICOLO 1: IL PORTALE

L'accesso ai siti web www.azimuthshop.com e www.azimuthshop.eu è libero e gratuito.

L'Utente dichiara di accettare il sito "così com'è". Ops s.r.l.s. non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, che possano eventualmente derivare dall'utilizzo del sito web. Senza preavviso alcuno, il Portale ed i suoi contenuti potranno essere modificati o sostituiti.

Qualsiasi informazione e/o richiesta può essere inoltrata a: azimuth@azimuthshop.com

ARTICOLO 2: TUTELA DELLA PRIVACY ONLINE

Tutti i dati trasmessi dall'Utente, mediante l'accesso o l'utilizzo del sito web verranno trattati in conformità alle regole di "Tutela della privacy online", visualizzabili alla pagina “Privacy & cookies policy”, che qui vengono espressamente richiamate ed accettate dall'Utente.

ARTICOLO 3: OBBLIGHI DELL'UTENTE L'utente si impegna a non trasmettere, divulgare, inviare, comunicare o memorizzare informazioni e altri materiali:

  • protetti da copyright o che rivelino segreti commerciali;
  • osceni, diffamatori, minacciosi, molesti, offensivi, calunniosi, sessualmente espliciti;
  • messaggi non richiesti o che costituiscano pubblicità o sollecitazione all'acquisto, indagini, catene di lettere;
  • contenenti virus, cavalli di Troia, worm, time bomb ed altri elementi intesi a danneggiare, intercettare o utilizzare indebitamente dati, informazioni, strutture fisiche e logiche di Ops s.r.l.s., sue collegate o terze parti.
  • L'utente accetta inoltre di non:
  • registrarsi quale Cliente con informazioni dolosamente false o incomplete;
  • consentire a terzi di utilizzare il proprio nome utente o password, una volta registrati;
  • eliminare o modificare materiali o altre informazioni di utenti diversi o di Ops s.r.l.s.;
  • raccogliere o comunque ottenere informazioni su terzi, inclusi indirizzi di posta elettronica, senza espresso consenso del titolare;
  • accedere a dati del sito protetti o a cui non si è autorizzati e di violare il sistema o le misure di sicurezza del sito;
  • agire in modo da sovraccaricare in modo irragionevole o sproporzionato i sistemi fisici e logici del sito, anche attraverso azioni di "flooding", "spamming", "mailbombing" o "crashing";
  • utilizzare dispositivi, programmi software o altro allo scopo di compromettere o tentare di compromettere il regolare funzionamento del sito; nonché tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software che compone o costituisce parte del sito;
  • utilizzare o tentare di utilizzare motori, programmi software, strumenti, agenti o altri meccanismi (quali ad esempio: spider, robot,…) che consentono di navigare o eseguire ricerche all'interno del sito senza utilizzare i motori o gli agenti di ricerca dello stesso.
  • Eventuali condotte illecite o non conformi a quanto qui previsto saranno perseguite a norma di legge presso le competenti sedi.

    ARTICOLO 4: DIRITTI DI COPYRIGHT E SULLE DIRETTIVE INDUSTRIALI

    Tutti i diritti di copyright relativi ai contenuti del sito web (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, interfaccia utente) nonché la selezione, il coordinamento e l'organizzazione di essi sono di proprietà di Ops s.r.l.s.. Nessuna dichiarazione eventualmente contenuta nel sito conferisce licenza o diritti industriali sul copyright di Ops s.r.l.s.. I contenuti del sito web sono destinati ai soli Utenti e Clienti del sito; l'uso commerciale non autorizzato dei contenuti presenti è vietato. L'Utente può liberamente visualizzare i contenuti del sito, stamparli, copiarli e salvarli sull'hard-disk del proprio computer o su altro supporto fisico, sotto la propria responsabilità ed esclusivamente per uso personale e privato, nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del copyright. Tutti i diritti riguardanti marchi, nomi di prodotto, nomi commerciali, loghi, confezioni e design di tutti i prodotti o servizi di Ops s.r.l.s., sia in forma estesa, sia con il simbolo del marchio commerciale, appartengono esclusivamente ai legittimi titolari, in conformità agli accordi internazionali ed alle leggi vigenti in materia. Sono espressamente vietati tutti gli utilizzi che possano violare tali diritti.

    ARTICOLO 5: COLLEGAMENTI IPERTESTUALI (LINK)

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    ARTICOLO 6: DURATA E MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

    Ops s.r.l.s. si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni generali d'Accesso e di Utilizzo. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul sito e fino ad eventuali nuove modifiche.

    ARTICOLO 7: LEGISLAZIONE APPLICABILE

    Ai rapporti tra Ops s.r.l.s. e l'Utente si applica la legge italiana.